2012年美团开创人兼CEO王兴在承受《我国经营报》采访说:
“界说立异,或许了解咱们跟美国之间的距离,我是这么以为的:立异是为了更好的处理问题。能够说当环境相同、需求相同的时分,没必要再去立异发明;但当用户有不同的需求时,咱们需求用纷歧样的办法。”
王兴曾是C2C(Copy 2 China)的典型创业,先后仿照美国的Facebook、Twitter和Groupon兴办校内网、饭否网和美团。今日,美团市值531亿美元,成为我国本地生活服务的超级渠道。
但是较为挖苦的是,开端王兴以为“中美的立异差异”,今日反过来了,在曾被视作是立异标杆的苹果的掌门人库克嘴里,咱们听到了相似的说法。
库克或许不是在给苹果不立异找理由,但从他的言辞咱们能够找到苹果不再立异的原因。
库克式立异
9月11日,苹果发布了三款新的iPhone,产品信息跟此前传言完全一致,更多的镜头带来更好的摄影,更强的处理器和更大的内存带来更高的功用,以及更多的色彩。
没有5G,没有全新规划,没有让人眼前一亮的新功用,iPhone 11成为第一款不提价的新iPhone。发布iPhone的一起,苹果还带来了一款iPad和一款Apple Watch,更是乏善可陈。在发布会前我就以为苹果不再能激起我的换机欲;看完整场发布会后,我的点评是:真的很单调。
仅有让人“惊喜”的是苹果对我国商场越来越注重,在发布会后,库克第一时刻承受腾讯科技记者采访,史无前例。在采访中他谈到苹果对立异的了解,他以为立异并纷歧定是改动,而是做得更好:
“立异其实纷歧定是改动,立异其实是要把某些东西做得更好。所以,假如外观的改动能够让功用变的得更好,或许是手感会更好,或许让手机尺度变得更好,外观改动其实能带来许多层面的改动,所以假如能够更好的话,这就达到了咱们的方针。
但是假如说仅仅为了改动而改动,咱们以为便是不对的。由于假如你仅仅为了改动而变的话,就等所以把聚集在一起的能量给分散了,而原本这样的一个能量能够拿来用作真实的立异。但是现在,却失去了重视的焦点,为了做不同而不同。”
库克说得没错,立异的意图是为了更好,而不是为了不同,不然舍近求远。科技工作的确存在一些为了立异而立异的做法,比方折叠屏手机、可弹性镜头。
不过,当咱们回到立异二字自身会发现库克在诡辩。“变得更好”是动机和成果,“立异”是思维和进程。抄袭能够变得更好、优化能够变得更好,假如只求变得更好,咱们不会具有轿车,只会具有更快的马车。
新一代iPhone的确变得更好了,每一代iPhone都会比上一代好,顾客不是傻子,假使一点都不变好,天然不或许换机,那是不是每一代iPhone都有立异呢?咱们评论立异的关键是:有没有用打破惯例的办法,去让成果更好,这样的打破惯例能够是新技能、能够是新规划、能够是新功用、能够是新形式。
功用手机是一个手持移动电话,乔布斯让iPhone具有敞开体系,不再具有键盘,成为智能设备是巨大的立异。智能手机让功用更好不算立异,iPhone将老练的指纹辨认或人脸辨认技能用于优化解锁体会是立异。很惋惜,相似于这样的“新”,iPhone 11一个都没有,前些年iPhone出来都会被友商学习仿照,现在的iPhone则是在仿照友商,比方iPhone 11的三摄便是安卓手机玩剩余的。有人说,苹果发布会主题应该是“致安卓”;还有人说,这一次iPhone发了安卓手机都不知道怎样抄了。
说乔布斯脱离后,苹果就不再有任何立异显着不尊重事实,尔后的iPhone以及苹果有许多可圈可点的立异,比方Apple Watch,比方Face-ID,但这时分的立异更多是乔布斯留下的遗产或许说是一种惯性。iPhone 11,是与立异绝缘的一代产品。当苹果在发布会上史无前例地放出吊打友商(三星和华为)处理器的图表时,有多少果粉会觉得生疏?
或许正是由于与立异无关,苹果发布会才需求“问候立异”吧。
立异的途径
的确,就像库克所言,立异不能为了改动而改动,咱们不能将“长得纷歧样”这样的形式上的不同与立异划等号,就科技工作而言,立异有许多种途径,咱们进行了简略的收拾:
1、微立异:小处着眼的渐进式改进
提到我国的立异,我想到的第一个词便是“微立异”,这是我国不少科技企业,尤其是互联网公司的立异办法。在我看来,微立异实质是全体上安分守己,某些部分细节上进行立异。典型事例:
QQ并不是第一款IM,腾讯旗下的大多数事务都有先例。腾讯却能够在一些细节大将用户体会做到极致,凭仗一个或许两个小功用胜出对手。小米并没有自己的操作体系,而是根据Android定制MIUI,在仿照iOS等体系的主体会时,进行了一些微立异,比方解锁办法——这也是大部分ROM的立异办法。
微立异究竟是谁提出的,众所纷纭,一种说法是自媒体人金错刀;还有一种说法是周鸿祎所提出,在他看来微立异便是环绕用户体会立异,只需捉住并做好一个点,就能够感动用户的心。
微立异做到了以下几点:
1、站在伟人肩上。大幅提升了功率、节省了时刻,犯错几率更小,因而我以为它能够被称为“先仿照后立异”。
2、下降立异本钱。微立异并未违反知识产权保护,顶多承当道德上的责备。它只改动部分某个点,立异失利不会影响大局,还能够小步快跑、将某一点做到极致,完成“单点打破”。
3、兼容用户体会。微立异并未大幅改动产品既有体会,用户不需求从头学习,它是一种“渐进式改进”,是一种温文的立异办法。
这种立异办法危险低、作用快,很合适大公司。虽然有人说这种立异是“伪立异”,不过仍然遭到大公司亲睐,腾讯经过这一形式获得巨大成功,微信到今日现已成为App立异标杆,不论是大众号、小程序、微信付出、九宫格,放在全国际规模都归于严重立异,连扎克伯格都揭露标明,懊悔学习微信太晚。
2、损坏式立异:不破不立
与微立异的渐进式改进相反,损坏式立异形式着重根本上、全体上和形式上的立异。损坏式立异指发明全新的商场和价值链,对旧形式是全新的代替,因而它也被称为“推翻式立异”。损坏式立异理论的提出者是哈弗商学院教授克雷顿·克里斯汀,这位教授还有一个概念更为人所知:立异者困境。大企业难以立异的本源是决议计划者曩昔一向进行正确的决议计划,保证几十年长盛不衰,不过历史上的成功却成为其包袱,难以迎候损坏式立异。
我国最典型的损坏式立异事例是360的免费杀毒。经过将杀毒免费,360后发先至,损坏了旧的安全商场格式,卡巴斯基、瑞星等老牌玩家被筛选出局,这些玩家很难跟进免费杀毒,想要跟进为时已晚。与之相似的,还有小米的互联网手机形式、淘宝的免费形式、Uber的共享经济形式,都是从形式上彻底改动,推翻旧商场。
这种立异关于老练企业而言需求冒巨大的危险,关于小企业来说,却是低本钱乃至是仅有的虎口夺食办法。在人们的直观印象中,这种立异才是真实的立异。《数字化生存》作者尼克洛庞帝在The Big Talk就曾清晰对立微立异:
“渐进改进是立异力的敌人,这是一种病,在曩昔50年间,有十分多严重的技能面世,但是最近4、5年以来,渐进的改进成为干流,这样诞生了不少好的产品,好的公司,但是这种渐进式的改进阻止了立异的脚步。”
微立异和推翻式立异常常对立地呈现在同一个公司身上。360前期经过损坏式立异获得成功,后续却切换到微立异,损坏式立异或许只需一次,微立异却能够每天都来;小米,在产品上微立异,在商业形式上却是损坏式立异,商业形式相对产品更简单立异,且不需求改动用户习气;腾讯,开端QQ、微信等产品是微立异,但后来却有许多推翻式立异,比方大众号。
公司越小、开展越快之时,更亲睐损坏式立异;公司越大、开展变慢之后,将走向微立异。
3、边际式立异:从边际到中心
边际式立异是《失控》作者凯文凯利所倡议的立异办法,它与损坏式立异有异曲同工之妙,但更着重立异的源头,而不是进程和成果。
凯文凯利以为:
“边际式立异所具有的共性:质量低、危险高、赢利低、商场小、未被商场证明的,也正是由于这些共性让大公司内部呈现边际式立异变得相对困难,由此许多推翻性立异技能其实大多数是从外部发作的,而在外部式的立异中,主导者是许多起先被大公司所疏忽的新式创业公司。”
边际式立异让今日的非干流在明日成为干流,今日的非干流技能往往是小公司,它们中的某些将是大公司的潜在损坏者,是一向存在的灰犀牛,一旦时机老练就会冒出来,快手和拼多多瞄准从前边际的下沉商场,大疆聚集的航拍无人机多年未曾进入干流视界,今日头条2012年就在做千人千面的引荐算法,兴起发作在最近三年。
大公司防备于未然,出资一些新式小公司,抑或采纳内部创业的准则,以期树立一个“法外之地”,让边际立异在内部发作,赛马准则下发作的微信便是一个比方,依照正常途径微信这样的产品应该诞生在根正苗红的MIG,终究却诞生在了100公里之外的广研。
4、山寨式立异:为山寨正名
山寨文明是“反威望、反干流且带有狂欢性、解构性、反智性以及后现代表征的亚文明的大众文明现象。”在一些激进派看来,山寨自身便是一种立异,尤其是在硬件工作。
一方面,它大幅缩短了产品开发周期,绕过政府批文这类繁文缛节,快速满意用户需求,粗犷但是有用,比方山寨电视盒子;另一方面,山寨工业让整个商场脚步更快,智能手机能够做到300元不到的价格乃至更低,盗版Office让我国人更早具有电脑工作条件。
这种立异形式或许是过错的,由于某一方会遭到损伤,但它功率最高、行之有用,不论是互联网仍是硬件产品,总不乏呈现对优异产品的“忠诚的仿照者”,为什么山寨并非无一是处?由于假如不存在商业利益冲突,人们为何要从头发明轮子?假如被山寨的一方敞开共享,就走向业界所认可的“开源形式”。
苹果,从前是推翻式立异的代表,总能推出一代代让人冷艳的科技产品,不论是当年乔布斯从牛皮纸信封拿出的超轻薄的MacBook,仍是后来奠定移动互联网根底的iPhone,都是能够载入史册的巨大立异,iPhone在此前十多年里相同有不少极具立异力的产品,iPhone 4带来了视网膜屏幕;iPhone 4s带来了语音帮手Siri;iPhone 5s带来了指纹辨认;iPhone 6s带来了3D Touch;iPhone 7带来了线性马达;iPhone X 带来了Face ID 。
iPhone 11,卒。依照库克的话说,iPhone 11仍然是有立异的,体会的确变得更好了嘛,假如是立异也只能算是突变式立异,《数字化生存》作者尼克洛庞帝在百度百家当年举行的The Big Talk这样说过:“渐进改进是立异力的敌人,这是一种病,在曩昔50年间,有十分多严重的技能面世,但是最近4、5年以来,渐进的改进成为干流,这样诞生了不少好的产品,好的公司,但是这种渐进式的改进阻止了立异的脚步。”
苹果便是一个典型的事例。
不立异的成果
从苹果、IBM、微软、华为和阿里巴巴等科技巨子的开展来看,科技公司要基业长青,最重要的是要做到如下几点:
第一个是立异。
科技的实质便是用技能来处理实践国际的问题,立异的实质则是更好地处理同一个问题。假如新来者能够更好地处理问题就能撼动格式安稳的老商场,假如科技公司不继续立异,就不能保护自己的商场位置,就像功用手机被智能手机替代、短信被微信替代相同。
做得好的科技公司都不会将立异挂在嘴边,但是内行动上却在这样做,立异不是别具一格,而是用更好的办法处理用户的问题——许多看上去异乎寻常的产品/功用/规划没什么价值,只需经过纷歧样的办法更好地处理了问题的产品,才是真实的立异产品。
从前十分立异的苹果现在不再立异。iPhone 11不是没有更好地处理问题,不是没有更好的体会,而是没有更好的办法,更好的办法是史无前例的,是能够给工作供给学习的。
第二个是技能。
科技公司只需不断投入技能特别是根底技能,才有立异的原材料,才干不受制于人。对技能的投入情绪有两类,一类偏重研讨,比方百度、华为等巨子,对根底技能的投入每年都在增加,许多技能短期内不会发作商业价值,不过锲而不舍就会出成果。一类偏重使用,比方苹果、腾讯、网易和阿里巴巴,拿手将老练技能使用到实践产品中,不过现在两类都在向互相学习,阿里巴巴着重根底技能,百度日益着重使用场景。
第三个是文明。
立异要能继续,不能依托一个人,由于任何人都不或许一向带着企业走下去,只需将立异变为企业的一种气质、精力或许说基因,才干保证企业一向都有立异才干,而不是靠开创人或许某个经理人,而要完成这一点,只需经过文明来内化。
苹果在乔布斯脱离后能够有今日的体现,能够推出iPhone X这样的划年代产品,不是由于工作经理人库克三头六臂,而是乔布斯让品尝和立异精力成为苹果文明,传承下来,这是文明遗产,乔布斯虽已仙逝,但咱们在今日的苹果身上仍然能够看到乔布斯的影子,苹果公司不负众望,带来了iPhone X等后乔布斯年代的新品,市值首先打破万亿美元。
这三点往往是相得益彰的:只需满足强的技能才干支撑立异主意的完成,只需具有立异基因的文明才干给立异供给土壤,从而激起职工构思、勇于斗胆出资技能。只需一个科技公司做好了上述三点,或许其间几点,就具有长时间竞争力。放在一个满足长的时刻跨度来看,它们一定会跟着技能的开展和经济的上升,而继续上升,完成基业长青。
但是,iPhone X发布后,这两年的苹果,在立异、技能和文明上都发作了显着的改动。
iPhone XS和iPhone 11都不再有任何立异,与技能和文明有直接关系。
关于技能,苹果一向采纳使用第三方老练技能的思路,研制投入占比在科技巨子中垫底,用库克的话说,苹果长于整合。但是正是由于缺少自主网络中心技能,苹果在5G上现已掉队,未来很或许会掉队,这一次iPhone 没有推出5G版,库克对腾讯科技说的理由是:
“现在来说(5G)仍是有一点超前,咱们研讨了商场发现,整个商场里边不管是根底架构了或许是芯片都还没有满足老练,还不足以推出一个高质量的产品。”
库克以为5G不老练,许多问题有待处理,等其他公司处理了,苹果再来收割,此前iPhone推出的触控屏、指纹辨认和FaceID等等都是这样的思路,不抢先,只求最好,苹果做到了。许多人说,库克这样说,标明苹果在5G年代很有底气。但是,这是一个巨大的谎话。
咱们看一下4G时苹果怎样做的:2013年12月4G在我国才发牌,但苹果2012年发布的iPhone 5就已早早支撑4G(国行版不支撑),2013年iPhone 5s国行开端支撑4G。其时4G网络预备好了吗?4G工业老练了吗?没有。
5G iPhone出不来,原因只需一个:技能搞不定,中心是苹果缺芯。A13着重功用,前几天发布的华为麒麟990 和三星Exynos 980 现已成功将5G与NPU(AI处理器)整合到SoC了,苹果就算想做5G的iPhone,跟谁要芯片?
你看,分明是由于技能不可,到了库克这儿却成了工作不老练,库克着重iPhone 11提早四年就在研制了,以展现苹果的前瞻布局,但华为研制5G,但是十年前。假如苹果以为5G不重要,就不会在本年收买Intel基带部分了,库克说一套,苹果做一套。
苹果难以继续立异,似乎是一个宿命。Andreessen Horowitz 开创合伙人Ben Horowitz在《巨大开创人应该具有的三大特质》中指出:
“工作经理人在怎么最大化赢利及下降运营本钱方面是专家,但在寻觅和发现新产品周期时,他们不拿手。让一个开创人学会最大化产品周期,要比让一个工作经理人学会怎么发现新的产品周期简单得多。”
发现新的产品周期意味着立异,立异是科技企业的中心驱动力。假如你不发明新产品周期,而是保持原有产品周期,就会被更立异的产品所替代,并且这种替换周期在科技工作适当快。工作经理人更拿手延伸产品生命周期,这是库克现在的尽力方向,但是乔布斯开辟的中心产品生命周期能延伸多久?是一个重要的问题。
科技公司的实质是经过新技能来处理商业国际的问题,发明一个新产品处理了问题,但不能因而而止步不前,由于会有新技能、产品和形式更好地处理问题。因而,科技公司一向都要源源不断地在技能上投入,发明新产品,更好地处理问题。假如苹果做不到,掉队仅仅时刻问题。
2014年,苹果首席规划师、规划魂灵乔纳森·伊夫在承受英国媒体《星期天泰晤士报》采访的最终坦承:“假如有一天苹果公司丧失了立异的基因,我会脱离这家任职了二十多年的公司。”
2019年,Jony Ive 宣告从苹果离任,在这之前,他在苹果现已任职27年。
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